口腔乱象之虚伪宣扬：屡遭重罚后，多家组织仍用国家补贴诱导消费

liukang20242天前热门吃瓜796

“您好，咱们这边是北京口腔医院的，现在栽培牙有优惠，镶牙、补牙、种牙都有补助。”“看到您最近有咨询牙齿问题，请问您近期便利来医院查看吗？咱们的查看都是免费的，免费给出计划。”“集采后国家有补助，现在价格十分合算”……最近，有顾客投诉称，就因阅读了几个网页，自己连续收到口腔医院出售的电话，称自家组织有政府补助，但深化交流下去发现都是宣扬套路。

口腔医疗服务一直是广告违法的重灾区。国家有补助、获联合国专利、三甲医院专家会诊……记者查询发现，北京极简口腔医院、劲松口腔医院等口腔组织宣扬套路可谓“形形色色”。医药行业资深律师表明，组织声称“栽培牙有国家补助，能够减免50%-80%不等的费用”归于虚伪宣扬。

碰瓷“集采”，多家组织称自己有国家补助

就因在抖音上阅读了栽培牙的相关视频，家住东城区的冯女士接到了多家口腔医院的出售电话。其间，一家自称北京口腔医院的出售，问询其是否有栽培牙需求。确认过冯女士确有栽培牙需求后，出售表明稍后会有医师助理联络冯女士具体报价。

大约3分钟后，冯女士接到了北京极简口腔医院医师助理的电话。在了解冯女士的具体状况后，医师助理主张冯女士前往该口腔医院进行免费查看。

该医师助理称，现在国家有补助，且上个月医院有一项专利申请被联合国经过，国家补助可在一个月内收取，收取后三年内镶牙、种牙、补牙，都能报销至少一半的费用。

“您了解过集采吗？国家集采后，加上补助，栽培牙一两千、两三千、三四千的都有，咱们不做韩国和国产的，由于他们只能质保五年，螺纹粗糙，后期会比较费事。”不过医师助理并没有清晰奉告冯女士栽培牙的价格，他主张冯女士先去查看，了解一下骨质状况，牙龈、牙槽骨有无萎缩，以及是否需求增加骨粉。

新京报记者查询发现，碰瓷“集采”“国家补助”的口腔组织并不少。9月6日，记者在网上检索栽培牙信息，随后接到了劲松口腔医院的出售电话，虽然该出售在电话中未提及补助内容，只表明现在该组织有周年庆活动，栽培牙优惠力度很大。但在随后的微信交流中，出售人员又奉告记者，该组织也有政府给的补助。

“从上一年4月1日开端，这边实施中心集采的补助活动，单颗栽培牙可补助50%-80%。”劲松口腔出售人员主张记者先前往组织免费查看，再依据全体计划核算看能够补助多少。“栽培牙活动的力度很大。”当记者咨询具体打几折时，出售人员表明，打几折不清楚，要看全体的计划以及费用预算。

揭露信息显现，2023年1月，国家医保局推进的口腔栽培体体系会集带量收购展开后，虽然中选产品均匀中选价格与集采前中位收购价比较，均匀降幅达55%，但“集采”与国家补助并无联络。

“有的口腔组织声称栽培一颗牙仅两三千元，其实都是很廉价的栽培体。”一位不愿意泄漏名字的口腔组织从业人员奉告记者，许多口腔组织声称自己的栽培牙终身质保，以此来招引顾客，假设患者自身存在糖尿病、高血压或许骨密度降低一级状况，牙齿超越必定年纪后本就会松动，因而口腔组织的终身质保便无法建立。假设多年后真的呈现了问题，一些小组织还在不在都没有可知。

以“三甲医院专家会诊、专车接送”噱头揽客

除网络引流、电话“轰炸”加补助招引，部分口腔医院更打着三甲医院医师会诊、面诊，专车接送等噱头揽客。

“今日咱们有四川华西、北大败口、301的专家在医院联合展开关于种牙、植牙、补牙规范的学术交流会，针对修正方法有免费的专家会诊，您能够咨询下专家。”北京极简口腔的医师助理奉告冯女士，能够到院免费拍片后请医师出计划，医院还供给免费专车接送服务。

是否真的有三甲医院的专家会诊冯女士无从得知，冯女士奉告记者，该医师助理声称组织近来取得联合国专利，还有国家补助。新京报记者未查询到任何三甲医院专家在极简口腔出诊的信息，亦没有查询到与联合国专利、国家补助相关的内容。

“咱们五棵松口腔门诊部的栽培院长叫郭红延，他是咱们从武警总医院高薪聘请来的专家，临床经验很丰厚。”电话交流时，劲松口腔医院的出售侧重向记者介绍，假设记者带家人前往咨询，能够请郭红延院长面诊。

“一切的患者都是院长面诊吗？”面临记者的疑问，该出售表明，院长手术很满，面诊需求提早预定并等候，不过医院也有其他医师能够面诊。

揭露材料显现，郭红延为副主任医师、执业医师，结业于第四军医大学医学博士、硕士研究生导师，现任职于北京劲松口腔医院五棵松口腔门诊部医疗院长兼栽培院长。

线上、门店说法不一，补助活动概念混杂

在查询期间，新京报记者还接到了北京极简口腔医院的电话。记者以牙冠修正为由咨询，出售人员奉告记者，该组织内国产爱尔创品牌的全瓷牙冠价格为2000元/颗，德国威兰德的价格为3500元/颗，并约记者前往医院免费查看。

9月11日，记者来到北京极简口腔医院的其间一家院区——海德堡联合口腔（西直门院）了解修正牙冠的费用。咨询员介绍，现在组织内国产爱尔创品牌的全瓷牙冠活动价为2500元/颗，德国威兰德的价格为4500元/颗，假设当天能定，还能够有8折优惠，两种牙冠别离相当于2000元/颗、3600元/颗。该价格与之前电话出售报给记者的价格并不共同。

“现在许多私立医院所谓的栽培牙补助便是指自上一年开端国家集采的补助，但咱们是真补助。”与奉告冯女士的“国家补助”不同，极简口腔医院的咨询员奉告记者，他们的补助是我国老龄工作展开基金会给的。“倪萍、唐国强等大众人士在咱们这儿栽培后，都觉得作用挺好，所以发起了一个咀嚼的美好公益活动，活动完毕后，我国老龄工作展开基金会给咱们做的补助。”咨询员向记者介绍了“补助”的由来。

新京报记者查询发现，咀嚼的美好公益活动的确存在，但补助来历却与咨询员介绍的有所收支。

相关报导介绍，“咀嚼的美好”是一项重视中晚年口腔健康，发起晚年高质量健康日子的大型公益联动。2022年，极简·一站式口腔为我国老龄工作展开基金会捐款100万元，专款专用，用于关爱晚年口腔健康·修正缺牙“咀嚼的美好”公益项目。此外，极简口腔称，其与多家闻名欧美栽培体厂商保持着长时刻合作联络，在相关的公益项目中，得益于厂家的协助，患者能取得30%-50%的栽培体费用补助。

2023年4月，有媒体报导，我国老龄工作展开基金会联合北京极简·一站式口腔展开“咀嚼的美好·回绝栽培牙二次损伤”公益种牙举动发动，该公益举动将招募8020名“安全栽培宣扬志愿者”，成功当选即可免费申领一颗栽培牙医治。相关报导并未说到咨询员所说的我国老龄工作展开基金会的补助。

当记者表明不了解自己牙根状况后，该咨询员调出记者现场拍照的牙片，当场表明记者的牙根状况尚可，仅替换牙冠即可。但记者从国家卫健委官网查询发现，该人员并非执业医师，亦无医治资历。

“我是口腔医院的，前两天咱们在微信上联络过，我是杨助理，您假设有时刻能够来医院面诊。”9月15日，冯女士再次接到北京中诺口腔的出售电话，称组织近几日有周年庆店庆优惠活动，期望其赶快前往医院了解。据记者了解，本年8月8日、8月21日、8月24日，北京中诺口腔都曾发布过周年庆宣扬广告，2023年其周年庆时刻为7月1日至8月31日。

夸张技能水平、“晋级”医师职称误导顾客

对牙齿缺失者而言，挑选一位技能过硬的栽培牙医师至关重要。他能够确保手术成功、削减患者的并发症、进步栽培牙的漂亮度、确保栽培牙的长时刻稳定性以及为缺牙者供给个性化医治。

但是，在记者查询的过程中，不少口腔组织的工作人员有误导顾客之嫌，所谓的“院长”“主任”实际上仅仅主治医师，还有部分口腔医院的专家介绍，并未具体标示医师职称。

9月14日，记者来到泰康拜博口腔（乐府门诊）咨询栽培牙。“假设在这边栽培是哪位医师操作手术？”听助理介绍完价格后，记者问询手术医师的状况。“咱们这边是李院（李院长）给做。”在记者的再三问询下，记者得悉，李院长全名李东，是该门诊部专门担任做栽培牙的医师。该组织材料显现，李东为主治医师，一星泰康牙医，现为北京泰康拜博口腔乐府门诊医疗院长、北京泰康拜博口腔栽培修正专家/全科专家。

“咱们门诊只要咱们主任在做栽培。”同日，佳美口腔（紫竹桥门诊）的招待人员奉告记者，门诊墙上第一排第一个便是主任的个人介绍，记者能够了解一下。记者注意到，该门诊主任盛刚国曾多次参与国内外进修学习，其职称亦为主治医师。

“咱们高院长、白院长都行，他们技能都很好。”在北京维尔海淀口腔医院（紫竹桥分院）的2楼，记者在院长助理的介绍下看到了医师介绍展板。北京维尔海淀口腔医院紫竹桥栽培院长高龙为维尔口腔“一日得”栽培牙技能操作演示专家、维尔口腔医院美学修正专家；维尔口腔医院紫竹桥分院栽培院长白莉为维尔口腔栽培专家、维尔口腔牙周专家。记者注意到，展板上未对两位院长的职称进行任何标示。

通常状况下，公立医院的主任等级医师多具有副主任医师及以上职称，院长等级更对错主任医师莫属。但出售口中的“某院”“某主任”，很简单令顾客误解。医药行业资深律师、国浩律师(南京)事务所合伙人王蒙奉告记者，若出售未清晰奉告医师职称，以“某院”“某主任”称谓，并竭力宣扬医师技能好、经验丰厚，涉嫌虚伪宣扬。

违法广告、虚伪宣扬，私立口腔医院一再被罚

口腔医疗服务一直是广告违法的重灾区，北京市商场监督管理局发布的本年一季度及4月、5月广告监测陈述显现，包含口腔在内的医疗医治服务类广告在互联网媒体涉嫌违法量排名中居首。据新京报记者计算，本年上半年，口腔医疗组织涉行政处分超越200起，其间不乏因广告违法被处分的状况。

其间，劲松口腔在美团网展开口腔栽培服务促销时涉嫌存在价格诈骗违法行为，北京市商场监督管理局对其作出正告及罚款15万元的处分。北京合众京州口腔门诊部有限公司因对产品作虚伪或引人误解的商业宣扬等被罚款10万元。近来，北京中诺口腔医院因虚伪宣扬、价格诈骗被罚款35万元亦被北京市商场监管局列入典型事例。

“口腔医院经过网络引流，获取顾客联络方法，向顾客致电，侵犯了顾客的隐私权。”王蒙表明，组织声称栽培牙有国家补助，能够减免50%-80%不等的费用归于虚伪宣扬，而顾客点击或阅读网络上相关内容后，个人电话被截获归于违法搜集公民个人信息，违反了个人信息保护法。

有关私立口腔医院虚伪宣扬怎么监管等问题，新京报记者向北京市商场监管局发送了采访提纲，但到发稿没有得到回复。此外，新京报记者还针对顾客投诉的内容以及组织是否对出售有过一致训练等问题，别离向北京劲松口腔、北京极简口腔医院发送采访提纲，到发稿亦未收到回复。关于组织内医师资质问题，记者致电了泰康拜博口腔的客服人员，该客服人员表明，会对记者的问题进行反应，但是否得到回应她也不敢确保。

新京报记者张兆慧

校正杨许丽

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