来历:上海证券报
11月15日,我国同享住宿范畴首个职业自律标准《同享住宿服务标准》正式发布。《标准》就现在职业开展过程中存在的城市民宿社区联系、入住身份核实挂号、房源信息审阅机制、卫生服务标准、用户信息维护系统、黑名单同享机制、智能安全设备的运用等社会公众重视的要点问题进行了详细的内容标准。
国家信息中心副主任徐长明表明,我国同享住宿职业开展迅速,开展形式日益老练,未来潜力巨大。同享住宿范畴的标准化酬谢能够为其他范畴供给更多参阅和学习,不断进步我国同享经济标准化水平,从而进步我国在世界同享经济标准拟定中的话语权和影响力。
国家信息中心同享经济研究中心《我国同享住宿开展陈述2018》显现,2017年我国同享住宿商场买卖规划约145亿元,比上年增加70.6%;参加者人数约为7800万人,其间房客约7600万人;首要同享住宿渠道的国内房源数量约300万套;估计到2020年,我国同享住宿商场买卖规划有望到达500亿元。
据国家信息中心同享经济研究中心副主任、同享住宿专委会秘书善于凤霞介绍说,上一年同享民宿约占全国酒店住宿业营业额的比重达7.3%。从开展速度和趋势上看,2015年至2017年我国同享民宿的营业额年均增速约65%,传统酒店住宿业营业额的年均增速仅为4.8%。
由于同享民宿具有典型的网络化特征,如“一点运营、服务全国”、“群众参加、群众获益”、“高度涣散、长尾商场”等;在房源特色、参加运营的主体、服务内容等方面,都与传统酒店有明显不同。现有许多民宿标准的适用目标多以民宿运营者尤其是乡乡民宿为主体,《标准》则充分考虑了根据互联网渠道的各方服务主体:包含渠道企业、渠道内的运营者(房东)和用户;适用目标不只乡乡民宿还包含涣散于城市社区中的民宿。
于凤霞表明,现在各级政府部门对民宿监管提出的新要求,也需求经过标准结合企业实践和职业开展趋势进行前瞻性的引导,如在社区联系维系、在智能安全硬件设备的运用、拍摄实拍、渠道间黑名单同享、房东训练等方面,《标准》也做出了相应引导和鼓励性规则。
发布会现场,小猪短租副总裁潘采夫、Airbnb爱彼迎我国区副总裁安丽、途家副总裁郑悦、美团榛果民宿安全业务总监陈君等渠道企业的相关担任人在《标准》许诺书上签字,许诺实在实行标准的各项要求,严厉职业自律。据了解,这四家职业代表企业一起参加了《标准》的调研和起草,在信息验真、卫生保洁、智能安全服务、房东教育、信誉记载和双向点评等方面供给了实践经验。(记者 张雪)